裁断機を所有しているほとんどの店舗は、その収益可能性の半分以下しか活用していません。機械は正常です。セットアップが問題です。

フィルムカッティングマシンを購入するのは簡単です。

より難しい部分 - ほとんどのショップが間違える部分 - は、それをどこに置くか、どのように提示するか、そしてその周囲のスペースをどのように整理するかです。カウンターの後ろに、半分モニターや携帯ケースの積み重ねで隠れて置かれている裁断機は、収益ツールではありません。{3}}家具です。

一方、-うまく設計されたカッティング ステーションは、スタッフが一言も言う前に販売作業を行います。顧客はそれを見て、その機能を理解し、自ら質問し始めます。

このガイドでは、ステーションの配置から照明、物理的なレイアウトまで、すべてを取り上げています。-切断機の元が数か月で元が取れるのか、それとも何年も活用されないままになるのかを決定する実際的な決定事項です。

 

ステップ 1: 機械が動作しているのが見える場所に機械を配置します。

カッティングマシンの最も強力な機能は、フィルムのカットです。リクエストに応じてではありません。目に見えて。サービスを受けるかどうかまだ決めていない顧客の前でリアルタイムに。

これは、マシンを部屋に背を向けてカウンターの後ろに置いてはいけないことを意味します。店の前を通り過ぎる人、または何らかの理由でカウンターに立っている人が、切断プロセスが行われているのを見ることができるように、外側に向けて配置する必要があります -。

機械がモデル固有のフィルムをロールから 1 分以内に正確にカットする様子を見ることは、ポスターや価格表よりもはるかに効果的な販売ツールです。{0}これまでにそれが行われるのを見たことがない顧客は、ほとんどの場合、好奇心を持っています。好奇心が始まりです。

のパーセル M40はこれを念頭に置いて設計されています - 設置面積がコンパクトなので、他の作業に必要な作業スペースを消費することなく、カウンターの前端や専用のサイド ユニットに設置できます。

店舗のレイアウトで正面向きの配置が許可されていない場合、次に最適な位置は、支払いカウンターの近く、携帯電話のディスプレイの壁の隣、またはよく閲覧されるアクセサリー ラックの横、最も客足が自然に止まる場所です。-

 

ステップ 2: ステーションを清潔で専用の状態に保つ

散乱した切断ステーションは、これが裏部屋での作業であることを顧客に知らせます。{0}}清潔な専用ステーションは、これがプロフェッショナルなサービスであることを示します。

ステーションには、フィルムのカットと貼り付けという 1 つの仕事があるはずです。充電ステーション、保管棚、スタッフが一時的に物を置く場所を兼ねてはいけません。

適切に組織されたステーションの実際的な要素:-

• フィルムロールをすっきりと見やすく収納。フィルムがロール状で提供される場合は、小さなホルダーに取り付けるか、顧客が範囲を確認できるラックに整理します。目に見えるフィルムのストックは、オプション - があること、およびオプションによって階層価格が正当化されることを伝えます。
• ほこりのない塗布面。-ニュートラルカラーの小さくてきれいなシリコンマットでも、プロフェッショナルとして認識されます。申し込みステップでは、顧客が注目しているサービスの品質を判断します -。
• 廃棄物は見えないところで管理されています。フィルムの切れ端と裏紙は、作業台の上に蓄積せずに、カウンターの下のゴミ箱に直接入れてください。カット中に整頓されたステーションは、レストランの清潔なキッチンと同じ信頼を築きます - それは、自分が何をしているのかを顧客に理解していることを伝えます。
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ステップ 3: 照明を使用してカットを目立たせる

照明はカッティングステーションのセットアップで最も見落とされている要素ですが、ほとんどのショップオーナーが予想するよりも大きな違いをもたらします。

切断工程は正確です。特定の携帯電話モデルの正確な寸法に合わせてフィルムをカットするのは、本当に素晴らしい技術作業です -。ただし、それはお客様がはっきりと見える場合に限ります。照明が不十分な場合、機械は騒音を立てる単なる箱にすぎません。

集束光源 - は、ステーションの上に取り付けられた小型 LED パネルまたは有向デスクライト - のいずれかであり、2 つのことを行います。切断と塗布のプロセスが近くにいる人にはっきりと見えるようになります。そして、ディスプレイの照明が小売店のショーウィンドウにある商品に注意を引くのと同じように、店の向こう側から駅の方に視線を引き寄せます。

ライトは高価なものである必要はありません。指示する必要があります。頭上の環境照明がすべてを均等に照らし、切断ステーションが部屋の中に消えてしまいます。ステーションに集中した光は、店舗のそのエリアの視覚的なアンカーになります。

 

ステップ 4: ステーションでフィルム範囲を表示する

カウンターで意思決定を行う顧客は、自分が何を選択しているのかを確認することでメリットを得ることができます。

フィルムの階層 -、標準クリア、マット、プライバシー、アンチ-ブルーレイ防止 - を示す小さなディスプレイは、お客様にデフォルト オプションからアップグレードする理由を与えます。オプションが表示されない場合、デフォルトは常に最も安価なものになります。これは、ほとんどの顧客がそれが利用可能であると想定しているためです。

表示に凝る必要はありません。ラベル付きフィルム サンプルを 3 つまたは 4 つ並べた小さなスタンド - には、それぞれ実際の素材とその利点の簡単な 1 行説明が表示されています - で十分です。お引き取りのお客様は、マットまたはプライバシーフィルムのサンプルすでにクリアフィルムと比べて質感を感じていただけます。この比較により、アップグレードが有利になるかどうかを判断します。

各オプションに、メリットを最初に、価格を 2 番目にラベル付けします。 「プライバシー フィルム - $X」ではなく、「横からの視野をブロックします - プライバシー フィルム - $X」です。特典-の最初の枠組みは、お客様がまだ尋ねていない質問、つまりなぜもっと支払う必要があるのか​​という質問に答えます。

 

ステップ 5: 待つこともサービスの一部であるかのように感じさせる

フィルムのカットと貼り付けサービスの所要時間は開始から終了まで 1 ～ 3 分です。その時間はデッドタイムではありません。顧客がそのサービスが価格に見合ったものであるかどうかを判断する瞬間です。

待ち時間がどのように感じられるかを決定するのは、次の 2 つの要素です。

• 何が起こっているかを顧客が確認できるかどうか。お客様の視界の外で稼働する裁断機が、待ち時間を待ち時間に変えます。彼らが監視できるマシンは、待ち時間をデモンストレーションに変えます。セットアップによって、顧客がどちらを体験するかが決まります。
• スタッフがプロセス中に簡単にナレーションを行うかどうか。セールス トーク - ではありません。一文です。 「お客様の正確なモデルに合わせてカットしていますので、隅々までぴったりとフィットします。」 「これには自己修復コーティングが施されているため、表面の軽い傷は 48 時間以内に自然に閉じます。」仕事中に発せられる一言で、顧客の注意は待つことから価値に移る。

プロセスを見て、何が違うのかという具体的なことを聞​​いた顧客は、それについて話すでしょう。 -「機械でその場でカットしてくれるので、完璧にフィットしました」-という口コミは、引き出しから取り出したカット済みのフィルムでは生成できるものではありません。-

 

ステップ 6: シンプルな視覚的な価格メニューを追加する

駅で価格メニューを印刷または額装すると、多くの顧客がサービスについてまったく質問しなくなってしまう摩擦点が取り除かれます。

ほとんどの人は、よくわからないものの価格を尋ねません。彼らは通り過ぎて、それが高すぎるか、あまりにも複雑すぎると考えます。目に見えるメニューが、質問する前に教えてくれます。

最大でも 3 段までにしてください。階層ごとに 1 行、最初にメリットが得られます。 7 つのオプションがあり、8 ポイントのフォントで細字で書かれたメニューは読み取れません。-メニューには明確な 3 本の線と読みやすいテキストが表示されます。

カウンターに立っている人の目の高さにこの文書を配置します。- スタッフの後ろの壁にぶら下がっていないようにします。このような場所では、顧客が読む前に誰かに移動してもらう必要があります。

 

機能するセットアップ

一貫して変換を行うカッティング ステーションのレイアウトには、さまざまな店舗の規模や形式に共通する点がいくつかあります。

• 機械は外側を向いており、店内ではさまざまな角度から見ることができます。顧客はカウンターの後ろに立つことなく、その動作を見ることができます。
• 機械の周囲の表面はきれいで専用です。フィルムカットサービスに属さないものは何もありません。
• ステーションに集中した光があります。店内のそのセクションで一番明るい場所です。
• フィルムのサンプルが表示され、特典の最初の説明がラベル付けされています。{0}顧客は実際に手に取って比較することができます。
• シンプルな 3 段メニューがカウンターの高さに表示されています。-顧客は問い合わせる前に、利用可能なものとその費用を知っています。

これらの変更には店舗の改修は必要ありません。配置、構成、何をどこに置くかについての決定が必要です。

すでに - を所有しているか、- を検討しているマシンは、現在ほとんどのショップがそれから得ている収益を大幅に上回る収益を生み出すことができます。セットアップは、その可能性が達成されるかどうかを決定する変数です。

 

さらに読む

ステーションをセットアップしたら、次のステップは、階層を効果的に提示できるようにスタッフをトレーニングすることです。読む：「カットするだけ」をやめて販売を始めましょう: フィルム利益を 3 倍にする 3 つの高変換スクリプト-

切断機があなたのショップにとって適切な投資であるかどうかをまだ評価している場合は、以下を参照してください。携帯ショップが利益を漏らしている理由 (そして Purcell H310PRO がそれを解決する方法)

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